El presente trabajo de investigación está enfocado en identificar los impactos positivos de la implementación del teletrabajo para los empleadores y colaboradores que deben incluirse en la elaboración de un manual para su correcta aplicación en las universidades del municipio de San Miguel, puesto que si las instituciones cuentan con un manual del teletrabajo sería más fácil llevar a cabo esta modalidad. En el primer capítulo se presenta el problema de la investigación, compuesto por la situación problemática en la cual se explica el problema en relación con el teletrabajo y como se ha desarrollado desde la pandemia hasta la actualidad. En el segundo capítulo se encuentra el marco teórico. Este está desglosado de la siguiente manera; primeramente, se presentan los antecedentes históricos del teletrabajo, como inició y como ha evolucionado a través del tiempo, convirtiéndose en una estrategia empresarial muy importante en la actualidad. Después de esto, encontramos los elementos teóricos, los cuales explican porque el teletrabajo es estrategia empresarial y sus aspectos clave. En el capítulo tres está la metodología de la investigación, el capítulo cuatro se encuentran los hallazgos de la investigación que se obtuvieron en la investigación de campo, el capítulo cinco se presentan las conclusiones, recomendaciones y la propuesta de manual del teletrabajo con base a los resultados obtenidos en la investigación, Por último, se encuentran los anexos, en los cuales se puede visualizar el presupuesto del proyecto, el cronograma de actividades del proyecto, los instrumentos a utilizar para los colaboradores y los empleadores en la investigación de campo.